Nuestro cliente, líder en el sector aeroportuario en España, tenía un sistema rudimentario y reactivo de monitorización IT que no les proporcionaba la información necesaria para prevenir problemas antes de que ocurrieran. Para abordar este problema, necesitaban evolucionar a una solución holística y preventiva de Observabilidad. Sin embargo, el proyecto presentaba varias dificultades.
En primer lugar, los timings estaban ajustados debido a las necesidades del negocio. La empresa no podía permitirse una larga transición. Además, había dependencias de sistemas legacy que debían ser abordadas antes de poder implementar la nueva solución. Finalmente, la selección de la herramienta adecuada fue un desafío, ya que se necesitaba una solución que cumpliera con todos los requisitos del cliente.
Fue entonces cuando la empresa decidió contratar a Kiteris para llevar a cabo el proyecto gracias a nuestra visión tecnológica profunda y proactiva, además de un conocimiento experto especializado en la materia que era exclusivo en el mercado nacional. Estas habilidades nos permitieron ayudar a la empresa a superar los desafíos del proyecto de manera efectiva y a implementar una solución de Observabilidad holística y preventiva que cumplía con todos los requisitos del cliente.
Durante el proceso, implementamos sistemas de alertas y monitorización en tiempo real que les permitieron obtener una mayor visibilidad sobre su sistema IT, incluyendo la recopilación de métricas y logs. Además, utilizamos dashboards para representar gráficamente los datos y proporcionar una visión general clara del rendimiento del sistema. Para lograrlo, utilizamos herramientas líderes en el mercado, como New Relic, Dynatrace, Splunk, Datadog y Elastic.
La implementación de la solución de Observabilidad permitió al cliente mejorar significativamente la eficiencia y la productividad de su sistema IT, y prevenir problemas antes de que ocurrieran. Nuestra metodología Agile y nuestro enfoque DevOps garantizaron una implementación rápida y eficaz del proyecto, y nuestra experiencia en SRE permitió asegurar la fiabilidad y estabilidad del sistema.
En resumen, gracias a nuestra visión tecnológica, conocimiento experto y herramientas líderes en el mercado, pudimos ayudar al cliente a implementar una solución de Observabilidad holística y preventiva que mejoró significativamente su sistema IT. Además, logramos cumplir con los plazos ajustados y ofrecer precios competitivos en el mercado.
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